Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

1. Introduction

Yexil (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion hôtelière et restaurant.

2. Responsable du traitement

Yexil Dev
Dakar, Sénégal
Email : info@yexil.pro

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'établissement

3.2 Données d'utilisation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Date et heure de connexion

3.3 Données de votre établissement

Informations sur les réservations
Données de facturation
Inventaire et stocks
Données du personnel

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos services
Gérer votre compte et vos abonnements
Traiter vos paiements
Vous contacter pour le support technique
Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
Assurer la sécurité de notre plateforme
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour vous fournir nos services
Consentement : pour les communications marketing
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligation légale : pour la comptabilité et la fiscalité

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Cloudflare : hébergement et CDN
Neon : hébergement de base de données
Prestataires de paiement : pour traiter les transactions
Autorités légales : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Données de compte fermé : 30 jours après la fermeture
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sénégalaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@yexil.pro

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications
Cryptage des données en base de données
Accès restreint aux données sensibles
Sauvegardes régulières
Surveillance et détection des intrusions

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays hors du Sénégal, notamment :

États-Unis (Cloudflare, Neon)
Union Européenne

Ces transferts sont effectués conformément aux garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : info@yexil.pro
Adresse : Dakar, Sénégal

14. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.