Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Yexil (ci-après "le Service", "la Plateforme" ou "nous"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du service

Yexil est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion pour hôtels et restaurants, proposant les fonctionnalités suivantes :

• Gestion des réservations et des chambres
• Système de point de vente (POS)
• Gestion des stocks et inventaire
• Facturation et encaissement
• Gestion du personnel et planning
• Rapports et tableaux de bord

3. Inscription et compte

3.1 Éligibilité

Pour utiliser Yexil, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à conclure des contrats
• Fournir des informations exactes et complètes

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• Informer immédiatement Yexil en cas d'utilisation non autorisée

4. Utilisation acceptable

4.1 Vous vous engagez à NE PAS :

• Violer les lois et réglementations en vigueur
• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de Yexil
• Interférer avec le fonctionnement du Service
• Collecter des données d'autres utilisateurs sans autorisation
• Reproduire, copier ou revendre le Service
• Utiliser le Service pour harceler, menacer ou nuire à autrui
• Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants

4.2 Multi-tenancy

Vous reconnaissez que Yexil est une plateforme multi-tenant. Vos données sont isolées de celles des autres utilisateurs et ne seront jamais partagées sans votre consentement explicite.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Propriété de Yexil

Yexil et tous ses contenus (logiciels, designs, textes, graphiques, logos, interface) sont la propriété exclusive de Yexil Dev et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Vos données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous créez ou importez dans Yexil. Nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir le Service, conformément à notre Politique de Confidentialité.

5.3 Licence limitée

Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Yexil pendant la durée de votre abonnement.

6. Disponibilité du service

6.1 Engagement de disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible 24h/24 et 7j/7 avec un objectif de disponibilité de 99,9%. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

6.2 Maintenance

Des maintenances programmées peuvent entraîner des interruptions temporaires. Nous vous informerons à l'avance dans la mesure du possible.

7. Support technique

Nous fournissons un support technique par email (info@yexil.pro) avec un délai de réponse de 24h ouvrées pour les partenaires pionniers.

8. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service
• Ajouter ou retirer des fonctionnalités
• Modifier les présentes Conditions (avec notification préalable)

9. Résiliation

9.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours.

9.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement en cas de :

• Violation des présentes Conditions
• Non-paiement des frais d'abonnement
• Utilisation frauduleuse ou abusive du Service
• Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou notre équipe

9.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

• Votre accès au Service sera immédiatement interrompu
• Vos données seront conservées pendant 30 jours puis supprimées
• Vous pouvez demander un export de vos données avant la suppression

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

• Le Service est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte
• Nous ne sommes pas responsables des pertes de revenus, de données ou d'opportunités commerciales
• Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par des tiers (pannes internet, fournisseurs de paiement, etc.)

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de défendre Yexil contre toutes réclamations, pertes, dommages et dépenses (y compris les frais juridiques) résultant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des droits d'un tiers

12. Force majeure

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou inexécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, guerres, grèves, pannes généralisées, etc.).

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République du Sénégal. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, sauf dispositions impératives contraires.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Yexil concernant l'utilisation du Service.

14.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.

14.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation :

• Email : info@yexil.pro
• Société : Yexil Dev
• Adresse : Dakar, Sénégal